Abell peut-il confirmer une réservation ?

Non. Abell prépare la demande et la transmet. Votre réception confirme la disponibilité, le tarif et la réservation.

Abell fonctionne-t-il sans PEAKSHI ?

Oui. Abell est disponible seul à 99 € HT par mois, ou en option et dans les plans PEAKSHI indiqués.

Dois-je saisir chaque information dans toutes les langues ?

Non. Vous saisissez l’information dans une langue, puis Abell préremplit les traductions. Vous les relisez avant enregistrement.

Abell peut-il parler de notre programme de fidélité ?

Oui, si vous activez ce mode et saisissez le nom ainsi que les avantages exacts. Abell n’invente jamais de remise.

Abell

Le réceptionniste qui répond, qualifie et transmet, sans jamais inventer.

Abell répond jour et nuit aux questions sur votre hôtel, prépare les demandes de réservation et les transmet à votre équipe. Votre réception garde toujours la confirmation finale.

Essayer Abell Voir des exemples J’ai déjà un compte

Étape 1
Complétez votre fiche hôtel
Chambres, services, accès, paiements, langues et programme de fidélité : vous gardez la maîtrise des informations.
Étape 2
Activez vos canaux
Abell échange depuis le chat de votre site et WhatsApp Business dès que votre connexion Meta est validée.
Étape 3
Recevez les demandes complètes
Dates, voyageurs, chambre souhaitée et coordonnées arrivent dans votre boîte de réception, prêtes à être traitées.

Conversations concrètes

Ce que vos voyageurs peuvent demander à Abell

Les échanges ci-dessous sont fictifs et illustrent le fonctionnement. Aucune réservation réelle n’est créée.

Testez maintenant

Donnez-lui un nom. Posez-lui trois vraies questions.

Même intelligence que dans le tableau de bord, le chat hôtel et WhatsApp. La démonstration utilise la fiche fictive de l’Hôtel Les Tilleuls.

Abell répond uniquement à partir des informations saisies par l’hôtel dans sa fiche établissement (chambres, tarifs indicatifs, services, horaires, accès, fidélité). Plus la fiche est complète, plus ses réponses sont précises.

Nom du réceptionnisteVotre e-mail professionnelWebsite

Votre e-mail sert uniquement à vous recontacter au sujet d’Abell.

Léa

Hôtel Les Tilleuls · Démonstration

3 question(s) restante(s)

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Une chambre familiale

Chat du site

Bonjour, avez-vous une chambre pour deux adultes et deux enfants en août ?

Oui, notre chambre Familiale accueille jusqu’à quatre personnes. Souhaitez-vous que je prépare une demande avec vos dates ?

Du 8 au 12 août.

Merci. Je transmets votre demande à la réception, qui vous confirmera la disponibilité et le tarif.

Parking et arrivée tardive

Nous arriverons vers 23 h. Le parking sera-t-il accessible ?

Oui, l’accès tardif et le parking privé sont disponibles selon les informations de l’hôtel. Je peux transmettre votre heure d’arrivée à la réception.

Programme de fidélité

Chat du site

Quels avantages offre votre programme de fidélité ?

Je peux vous présenter uniquement les avantages enregistrés par l’hôtel. Si vous le souhaitez, je vous aide ensuite à préparer votre demande.

Le programme n’est proposé que s’il a été activé et complété par l’hôtelier.

Demande en anglais

Can we bring our dog and pay at the hotel?

Yes. I can answer with the pet and payment conditions recorded by the hotel, then forward your booking request to reception.

Abell répond dans la langue du voyageur.

Ce qu’Abell fait

Répond aux questions avec les informations validées de votre fiche
Prépare et transmet les demandes de réservation
Parle la langue du voyageur
Permet à votre équipe de reprendre la conversation
Présente votre programme de fidélité si vous l’activez

Ce qu’Abell ne fait jamais

N’invente un service, un tarif ou un avantage
Ne confirme une disponibilité sans source connectée
Ne confirme une réservation à la place de la réception
Ne demande de numéro de carte bancaire
Ne relance plusieurs fois un voyageur

Tarifs

Abell seul

99 € HT / mois

Un espace Abell dédié, sans abonnement PEAKSHI requis.

Option PEAKSHI Solo

+99 € HT / mois

Ajouté à votre plan Solo pour réunir visibilité et avant-réservation.

PEAKSHI Pro et Réseau

0 € de coût supplémentaire

Voir les plans PEAKSHI

La connexion WhatsApp Business dépend de la validation de votre compte et de votre modèle de message par Meta.

Questions fréquentes

Abell peut-il confirmer une réservation ?: Non. Abell prépare la demande et la transmet. Votre réception confirme la disponibilité, le tarif et la réservation.
Abell fonctionne-t-il sans PEAKSHI ?: Oui. Abell est disponible seul à 99 € HT par mois, ou en option et dans les plans PEAKSHI indiqués.
Dois-je saisir chaque information dans toutes les langues ?: Non. Vous saisissez l’information dans une langue, puis Abell préremplit les traductions. Vous les relisez avant enregistrement.
Abell peut-il parler de notre programme de fidélité ?: Oui, si vous activez ce mode et saisissez le nom ainsi que les avantages exacts. Abell n’invente jamais de remise.

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